Upozornění pro zákazníky

Požádal vás neznámý člověk, abyste mu poslal peníze? Vystavujete se riziku podvodu.

Služba Western Union Převody peněz je nejlepší způsob zasílání peněz lidem, které znáte a kterým důvěřujete. Pokud posíláte peníze někomu, koho neznáte, vystavujete se riziku podvodu.

Ve Western Union si vážíme zákazníků, kteří využívají naši službu. Prosíme, buďte obezřetní, když se rozhodujete zaslat peníze někomu neznámému za:

• nákup zboží (auta, motocykly, mobilní telefony, ..) nebo služeb z internetového obchodu, aukce nebo telemarketingu
• poplatky spojené s výhrou v loterii
• předběžné poplatky za nízkoúrokové půjčky nebo kreditní karty

Co je dobré si promyslet

• Jak dobře znáte osobu, které posíláte peníze?
• Ověřil (a) jste si pověst a legitimitu strany, se kterou provádíte obchod?
• Poradil vám zamýšlený příjemce, jak použít službu Western Union (např. použití testové otázky nebo fiktivní jméno příjemce, poslat peníze sám sobě nebo osobě blízké, pro větší bezpečnost, pozdržení MTCN = kontrolního čísla peněžního převodu dokud neobdržíte vaše zboží)?

Co je dobré vědět

• Western Union neposkytuje službu k úschově peněz. Ručíme pouze za řádné vyplacení hotovosti určenému příjemci.
• Neužívejte fiktivní jména příjemce, když chcete koupit zboží od neznámé osoby. Tento způsob neochrání Vaše finance
• Zásada Western Union je, vyplatit hotovost příjemci, který se prokáže platným dokladem totožnosti s fotografií, pokud udá správné jméno odesílatele, zemi odeslání a přibližnou částku, kterou očekává - jak je uvedeno v zasílacím formuláři.
• Příjemce při výběru peněz nemusí vždy znát Kontrolní číslo peněžního převodu (MTCN). V různých státech nemusí jít o povinný údaj.
• Testová otázka se používá pouze v situacích, kdy příjemce nemá platný doklad totožnosti a částka převodu je nižší než USD 1000 nebo ekvivalent v místní měně.
• Western Union neručí za kvalitu či doručení zboží nebo služeb, za které bylo zaplaceno prostřednictvím služby Western Union Money Trasfer. Jakmile si určený příjemce peníze vyzvedne, odesílatel již nemůže svou hotovost dostat zpět.

• Informační leták ke stažení v pdf

Nejčastější typy podvodných transakcí - jak je poznáte?

• On-line nebezpečné nákupy
• Výhry v loteriích
• "Čekající" miliony
• Pracovní nabídky

Žádným způsobem nesdělujte (např. fax, email, sms atd.) informace o transakci třetí osobě (tj. osoba, která není uvedena jako odesílatel ani jako příjemce).

Další info

• Naivní zájemci o auto posílali peníze neznámému člověku
• Policisté varují před nákupem aut přes internet
• Podvodníci s auty objevili český internet     ke stažení v pdf